根據資策會FIND在2012年第四季的調查，國內已經有855萬的民眾持有智慧型行動裝置(包括持有平板電腦或智慧型手機)。推測到2015年台灣持有智慧型手機的人口將到達67.7%，人口將到達1,577萬；持有平板電腦的人口到了2015年普及率將達到29.6%，約689萬人。在可預見的物來，一個行動的消費與生活型態正在形成(M-Generation)，民眾習慣透過智慧型裝置上網、使用App、與朋友互動、甚至是直接透過手機或平板電腦購物。
從國外發展經驗來看，品牌主與廣告商已經發展出許多應用智慧型裝置作為與消費者溝通和互動的介面，並產生許多典範案例，例如麥肯廣告在香港推出的「可樂瓶蓋廣告」案例是以電視+手機，結合「用手機拍廣告→集點換贈品」的行為，與消費者產生互動，該案例在香港與MWC年度行銷大會上持續獲得大獎與肯定。又或者南韓Tesco-Homeplus量販店，在不增加實體店面的情況下，將超市貨架搬入地鐵站，只要在智慧型手機下載APP，就能於地鐵月台的廣告看板用手機購物！
資策會FIND分析：「站在企業主的立場來思考市場接觸策略，智慧型裝置同時具備《涵蓋+直接+精準》的特性，其背後又代表著對於下個世代的年輕族群的溝通介面，如何從消費者的使用行為找到合適的溝通方式，是未來企業主與廣告業者最關心的問題」。他進一步解釋：智慧型手機或平板電腦等行動裝置，掌管消費者的外出生活，電視螢幕則掌管了消費者另一半的居家生活。換句話說，各種內容與服務透過這一大一小的雙螢幕裝置，幾乎完整的涵蓋了消費者的全部生活。
從業者產品發展趨勢或民眾居家生活的情境，電視朝向螢幕變大、畫質更好已經是名確的發展方向，Smart TV的發展更將帶動未來透過電視上網的發展。因此，Smart TV及第二螢互動應用，逐漸影響消費者生活型態。除了傳統電視具備的內容傳播及娛樂功能之外，很有機會創造出「T-Commerce 互動電視商務模式」，有別於O2O (虛實導流) 或M2O (行動平台到實體或虛擬商店導購)商業模式。
MIX 2013論壇（/）中，資策會FIND將分享更多市場分析及案例觀察。包括從消費者、廣告主和國外發展的趨勢來談行動應用，以及居家生活場景中手機App和TV互動的應用和案例，更重要的是也將分享資策會FIND在國內第一手的調查與研究數據分析。
鄭仁富
投入產業科技應用與消費者行為研究10年經驗，擅長於行銷研究方法、新興媒體應用與智慧城市評價體系研究。自2010年起於國內結合了9家業者成立了行動廣告SIG(Special Interest Group)，著手投入行動廣告效益與行銷應用研究；2012年更名為Mobile First，成員家數累積達到15家，投入於各類行動應用的研究與服務體驗設計。
《學歷簡介》
輔大應用統計研究所
東吳大學商用數學系輔修國際貿易系
《專業領域》
行銷研究與決策分析、新媒體效益衡量分析、服務與商業模式規劃
資策會創新應用服務研究所-FIND
