MIX 2013 媒體茶敘 – 曾友志：從Timely.tv使用者研究中所發現的事

之所以能跟大家分享一些數據跟心得，源自於我們做了一個跟第二螢幕概念的app–timely.tv 電視精靈。

第二螢幕在國外比較沒有出名的成功案例出現，我們也懷疑get group模式直接移植到台灣是否正確，所以當時我們花了一些時間，在ptt上、或尋找使用者訪談等方式做了一些研究，甚至找了一些朋友，到他們家中觀察他們怎麼看電視。當中發現看電視有很多有趣的行為，比如：一家人看電視時，他們會直接發表他們對於綜藝節目中某個來賓的說話方式的看法，一旁就有人拿出平板電腦開始搜尋這個人，把他的相關背景唸出來給大家聽。又發現使用者看電視時其實不只是躺在沙發上用手機，有時當喜愛的明星出現，他們會拿著手機拍電視螢幕，然後上傳至Facebook，告訴朋友們誰誰誰上節目了，要大家快來看。這次研討會我想跟大家分享的是我在跟著使用者到他們家中看電視時，觀察到了哪些有趣的行為，根據這些行為，我們又做了哪些功能在Timely.tv上。

Timely.tv有個重要功能是美食，我們在美食節目播出後，提供這些店家的地址、電話，以及網友的部落格食記。這個功能推出後頗受歡迎，來源其實就是我去使用者家裡，觀察使用者怎麼看電視時，會邊搜尋、邊評論的過程中得到的啟發。這個過程是相當有趣的，我會在這次研討會中跟大家分享一些想法。