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4 月
[專訪] 徐毓良 / 資策會 創新應用服務研究所-FIND新技術觀測組組長
主講過 MIX 2015，以大趨勢走向為主，徐毓良今年將呼應大會主題，從親身體驗過的國內外物聯網產品來談實踐，搭配「IDEAS」框架，協助參加者用這套方式來進行發想或檢視自己手邊案子，或許可以節省許多繞路的時間。
「我想先從講聯網產品的體驗故事開始，去年講的 Apple Watch 今年也會重新檢視。」他說。
很多產品都從製造者角度出發，覺得塞功能、拚價格就等於越好，真的嗎？「運用客戶旅程來看消費者在哪裡卡關，很容易發現聯網產品的設計問題，比方在配對（paring）的時候就讓人放棄、或是使用過程的體驗不好，也可能每個環節都不錯，卻找不到它的核心價值留下來繼續用。」
成功案例時常很簡單，甚至不一定來自最新科技，徐毓良說：「物聯網產品成功的關鍵不只在產品本身，更在後面的服務。」
用 IDEAS 這個框架來看聯網產品，讓你從服務價值、情境切入看產品，每個環節都能更很清楚。
I：Interface
D：Device
E：Environment
A：Actor
S：Scenario
至於每個元素代表什麼意思，彼此有什麼關連性，留待現場例解析。
MIX2016 論壇議程：/mixconf-2016/agenda/
前往報名：/mixconf-2016/registration/
文 / 鄧文華
