時事破題
這個場次的主講人是來自壹傳媒的陳建勳先生,講題副標中的成語「返璞歸真」,竟是發自壹周刊內部資深媒體工作者的心聲,不禁令人感到些許的訝異!一開場,一張人民佔據街頭的照片馬上捉住了現場的氣氛,與照片搭配的文案寫著「當媒體的改革不如你意,你最想跟媒體做的互動,是抗議?還是佔領?」,這呼應了不久以前剛落幕的三月學運,藉由此一問題,也凸顯出所有民眾與媒體之間,可能交匯出什麼樣的公共事務參與?他表示自己的答案會是佔領,今天講題的內容也會向大家說明,為什麼是佔領? Read more…
這個場次的主講人是來自壹傳媒的陳建勳先生,講題副標中的成語「返璞歸真」,竟是發自壹周刊內部資深媒體工作者的心聲,不禁令人感到些許的訝異!一開場,一張人民佔據街頭的照片馬上捉住了現場的氣氛,與照片搭配的文案寫著「當媒體的改革不如你意,你最想跟媒體做的互動,是抗議?還是佔領?」,這呼應了不久以前剛落幕的三月學運,藉由此一問題,也凸顯出所有民眾與媒體之間,可能交匯出什麼樣的公共事務參與?他表示自己的答案會是佔領,今天講題的內容也會向大家說明,為什麼是佔領? Read more…
資策會FIND長年關注於國內資訊業界的發展脈動,也是國內相當難得有足夠資源的單位,從事台灣市場的本地研究,在時間有限而簡短的半小時裡,講師鄭先生把主講的綱要切成四的段落,依序是:(1) 台灣消費者跨螢幕行為分析 (2) 生活形態轉變帶來的衝擊 (3) 多螢互動延伸的商機與應用 (4) 對未來的展望。 Read more…
在還沒正式進入主題以前,唐沐先生一上台,就先提起這次來到台灣的緣起和感動,原來早在兩年前,本論壇主辦單位的負責人Richard就已經邀請他來台灣分享他的經驗,但這一趟台灣行卻幾經波折,有好幾次說要來,但卻總有突發的狀況攔阻而不得成行,總算在兩年後的今天如願以償,聽了這一席話,也真教人也心生起同樣的感懷。 Read more…
MIX 2014 圓滿落幕,這次的盛會共吸引了數百位的參加者。
經過一整天的洗禮,讓我們一起來看看他們的心得吧!

Nelson在網路上暱稱為紅點,目前在重力科技擔任視覺設計師,經常參與HPX社群的相關活動,這次參加MIX多螢互動體驗設計論壇主要是想了解目前產業對於使用者的觀點跟洞見(insight),以及透過什麼樣的方式去得到消費者的想法。他聽完上午的分享後,覺得內容(content)還是很重要,雖然多螢是一個趨勢,但某種角度來說還是建築在內容之上,那內容又與消費者的需求息息相關,覺得的確內容仍然是互動的重點。

在徵求參與者受訪時,張家鈞很熱情地主動要求受訪,他來自清華大學服務科學研究所,表示對於這使用者經驗相關的論壇一直都有關注,這次剛好有機會搶到學生票,整場聽下來覺得收獲良多。他以陳建勳的分享為例,覺得傳統媒體業跟新媒體之間仍然有斷層(gap),需要有人串起這之間的溝通,對於講者的經驗分享覺得很感動。另外也表示在王派桓的分享中,有一個例子使他難忘,就是在美食節目中,也許消費者想要親自去探索美食節目中的店家謎底,而非直接得到店家的資訊,但要了解消費者的這層需求是很多人不擅長的,仍然需要專業人才透過深度而且簡單的方式,告訴大家使用者的需求是什麼。

(左:炘慈,右:詩穎)
來自大予設計的炘慈跟詩穎,在公司擔任使用者界面設計師,由於公司相當注重使用者經驗,以及這次講者陣容豐富,讓她們覺得一定要來聽分享。她們認為這次的內容都很不錯,像是唐沐所講的小米路由器,以及智能家居的概念都讓他們覺得很特別,以及TCL電視這一塊,都跟以前所想的電視產業差很多,沒想到會有這麼多的新鮮議題。由於平時較少接觸電視相關的產業,這次聽完就會想多去了解這一個領域。

目前從事設計工作的曉涵。參加 MIX 研討會覺得內容豐富,收獲頗多。尤其在議程中提到電視互動設計,和之前工作處理手機和雲端電視的設計相關,聽過講者分享後發現經過研究後的設計決定是非常專業,而不是盲目摸索而做。一整天下來收獲豐碩,值回票價。
撰文者 : 編採小組 陳怡靜、Pei
隨著數位匯流的發展,我國於2012年6月關閉無線電視類比訊號,正式進入數位電視時代。而近年來智慧行動裝置的普及,也讓觀眾在看電視的同時,很容易透過手機或平板電腦等行動裝置,隨時上網瀏覽資訊、或使用各種APP。因應此項潮流,財團法人資訊工業策進會智慧網通系統研究所(資策會智通所) 發展出「2TVnow串媒體服務平台」,並將參與於「MIX 2014多螢互動體驗設計論壇」,展示透過雲端技術,在電視與手機等智慧型裝置上,呈現與電視節目相關的資訊與互動服務。
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Q:從騰訊CDC到小米有著比較大的變化,不同的產品開發設計流程,請唐沐先分享!
唐沐:騰訊最開始也是一人多面,什麼都要做;創業階段通常如此。不同階段有最合理的做事方式,人多的時候就要有不同做法。
無所謂對錯,只有適合與否。
陳建勳:在媒體要應付很多不同變化,要適當運用不同專長的人。要慎選有互聯網思考的人。 Read more…
Sega在Google有豐富經歷,發展google map、igoogle等等產品。
Sega 進入 iKala 時,發現 iKala 的 app 評價很糟。
雖然他知道該怎麼改,但 Sega 瞭解該先解決「人」的問題:
員工不是可有可無的,抱著這種心態慎選你的夥伴。
傳統上,電視是單向媒體,節目好看則觀眾與節目關係就深,關係深、錢就多;資源多了,節目就願意花資源,形成正向循環。
自從智慧型手機出現後,情況有了轉變。
用傳統思維看待,電視圈決定推出 app 和使用者互動。
但情況似乎不是那麼理想,因為 app 的下載量與使用率並不理想。
如何讓你的app留在試用者的手機裡,app如何是好用的,是我們所關注的。
傳統電視並不那麼瞭解 app,而開發 app 者也不太瞭解電視觀眾的心態。
如何請與電視脫節的工程師們,來設計一個應用的app,結果就很像”瞎子摸象”。
陳建勳:當媒體的改革不如你意,你最想跟媒體的互動是抗議,還是佔領?
陳建勳由中天新媒體到壹傳媒,目前工作在內容的採訪上,在台灣目前的內容闡釋上,是一個非常重要的平台。
以往中天在youtube上,嘗試在電視與網路上與使用者作互動。
壹傳媒在行動內容上的著重,也注意到了紙本的消落。
行動內容上,壹週刊發展影音、內容統籌、APP與官網改版,往往媒體以內容取勝。
日本NHK透過電視與使用者互動、美國的權力遊戲與內的的湖南衛視(爸爸去哪兒),都是利用媒體與現下的使用者互動案例。
台灣推動多螢互動常常踢到鐵板,問題在於視野、不懂/畏懼、成本效益
唐沐從 2001 年開始進入設計的領域,從畫 icon 開始。最早在金山,後來 2003年到騰訊,帶領 UX 設計,負責 QQ 及相關服務的設計,使用者均以億計。
在大陸競爭環境中,任何公司都希望發展以全業務的競爭;但大家可發現各家公司都有其企業基因。
中國的三大網際網路公司 B.A.T.(百度、阿里巴巴、騰訊)在網際網路的競爭上幾乎都做,但若非從本質上去瞭解並應用,結果還是會失敗。
騰訊的設計非常注重流程,特別當團隊人數多時,每個環節都要有嚴格的規定。這是唐沐之前的世界觀,但在小米之後有所轉變。
八成的智慧型裝置使用者有下載 app 的經驗,但經常使用的 app 數只有 1/3。
平均下載 app 數為 22.5 個,但每兩週至少使用一次的 app 僅有 7.5 個(含 facebook、LINE 等常用 app)。
多營趨勢的經驗,電視出來後使用行為上隨著而改變。
隨著這一兩年內,女性使用的使用趨勢偏高。
年齡30~40歲的使用年齡層提升。

謝謝MIX 2014 的主講者:鄭仁富,程世嘉,陳青瑯,唐沐,陳建勳,王派桓!
你們無私的分享,讓我們享受到豐富無比的知識饗宴。
深信透過你們的演講,將啟發許多有心從事創新設計的朋友跟團隊,再次感謝各位的熱情付出!
MIX 2014 線上文字轉播全紀錄: https://www.facebook.com/thehpx
心理系顧名思義,就是了解人類心理的一個專門學系,學生畢業後多從事與處理人與人直接互動的心理工作,如輔導老師或者諮商師等,百喻研究室總監王派桓則對於人透過介面互動的想法與思考方式深感興趣,卻發現傳統的心理學理論已經沒有辦法解釋新時代網路上的互動行為,因此在美國求學期間,同時修習了互動多媒體的學位,並在因緣際會之下進入Yahoo!從事使用者經驗研究工作,從心理學進入科技業,為產業提供不同的觀點。 Read more…
MIX 2014 主辦單位悠識,一直都想將研討會與 HPX 社群網聚上網轉播,服務無法到場的業界朋友,而這次有幸邀請 Sega 擔任講者,並使用 iKala 的 LIVEhouse.in 嘗試付費演講直播,有了本次的嘗試,未來我們將會提供更完整的網路轉播服務給大家。
今年多螢互動體驗設計論壇 (MIX 2014) 請到資策會創新服務研究所的鄭仁富組長進行主題演講。目前鄭組長在資策會的創研所擔任FIND的組長。在資策會11年,致力於各種科技應用與消費者行為,以支援企業服務創新和服務政策論述。這次在 MIX 2014 的演講將綜合個人十多年經驗,從消費者的行為分析來講述產業生態鏈未來發展。 Read more…
壹傳媒數位發展部總監陳建勳,在24年的媒體工作經驗中,不管是在雜誌、電視、網站,參與過多次內容或平台的草創,每一次總希望能提供出更完善的介面,讓使用者/讀者/觀眾易於接觸。
他在2009年率先創設中天新媒體事業處,為當時台灣的電視台中,少數專為新媒體發展所開辦的部門,2013年重回壹周刊成立數位發展部,則接下了必須讓紙本雜誌與數位世代接軌的挑戰。 Read more…
不管您過去有沒有聽過愛卡拉(iKala)這間公司、或是今日本文專訪的主角——程世嘉先生,但相信國人一定都有過唱卡拉OK的經驗,愛卡拉正是這樣一家結合新科技與卡拉OK的公司。如果您主觀直覺地認定,許多新科技的開發與應用往往都只是流於耍酷賣炫的噱頭,那麼就讓我們藉由該公司執行長的現身說法,聽一聽他是如何從一位Google的工程師,搖身一變成為業界所難以忽視的新創企業領導人。 Read more…
今年多螢互動體驗設計論壇 (MIX 2014) 請到小米科技的用戶體驗總監、小米路由器產品負責人唐沐進行主題演講。目前唐沐在小米負責小米路由器的設計研發。在進入小米之前,唐沐曾在金山軟件和騰訊工作,在騰訊 10 年期間建立騰訊用戶研究與體驗設計中心並負責多項專案。這次在 MIX 2014 的演講將綜合個人十多年經驗,以小米路由器為例子述說小米在智慧家庭的佈局。 Read more…
TCL 多媒體科技控股有限公司及其附屬公司是全球最大的電視機生產及銷售企業之一,從電視硬體銷售出發,近年來也開始注重與電視相關的內容與互動體驗。此次多螢互動體驗設計論壇 (MIX) 邀請其用戶體驗中心總監陳青瑯進行專題演講,他將分享這幾年對大陸與世界市場的觀察,以及電視銷售從硬體需求到軟性內容需求的趨勢。 Read more…
從業互聯網十餘年,第一次在程式師主流雜誌上發表文章。
這十多年裡,只待過兩家公司:金山和騰訊。雖然履歷不豐,但所幸是兩家公司分別是中國軟體和中國互聯網兩個領域的旗艦,中國的創新和外國的不一樣,我在其中工作時間都足夠長,所見頗多。
在談創新之前,我想先從我所觀察到的兩家公司的節奏談起。 Read more…
