採訪整理/王俐絜 Kate Wang
Stella目前是 UX Designer 的自由工作者,前一份工作是在旅遊產業擔任 UX Design,常常參加 HPX 活動的人應該對 Stella 不陌生對吧?! Stella 對於這次 MIX 2015 討論的議題非常有興趣,就主動參與了這次的活動! Read more…
採訪整理/王俐絜 Kate Wang
Stella目前是 UX Designer 的自由工作者,前一份工作是在旅遊產業擔任 UX Design,常常參加 HPX 活動的人應該對 Stella 不陌生對吧?! Stella 對於這次 MIX 2015 討論的議題非常有興趣,就主動參與了這次的活動! Read more…
採訪整理/Winnie
思儒、宏志和道亨平常工作的身分為網頁設計師、APP 企劃及使用者經驗研究員,對於此次的論壇活動收穫最大/印象最深的部分思儒表示,最後一場「如何養成商業化的思考和習慣」最貼近他的工作,印象也最深刻。 Read more…
採訪整理/王俐絜 Kate Wang
高爾廷目前仍是清華大學的學生,大學踏入設計領域,研究所則繼續投入於 Human-computer interaction 人機互動設計的系所,現在也一邊半工半讀,這次是透過 Facebook 的訊息得知 MIX2015 的活動。 Read more…
採訪整理/Winnie
大銘和瀞云都是來自華碩電腦,因為平時接觸比較多的是公司內部的使用者,漸漸發現一直聆聽來自內部的聲音不是辦法,畢竟他們要更大的挑戰是來自於外部,由於不確定自己想的是否真的是User需要的,所以想透過這次機會認識一些相同或不同產業且在使用者經驗設計領域有一些經驗的人,學習研究方法,也相互交流,避免自己閉門造車。 Read more…
文 / A-Hong Yang
前兩屆MIX論壇以互動、體驗為主題,今年則以用戶研究為重點,邀請兩岸包括中國互聯網指標性企業的百度、騰訊,以顧客實踐為宗旨日本最大數位策略公司beBit、持續實踐創新精神的Yahoo及資策會創研所的專家們來分享,在不同的服務、任務上,他們的團隊是如何驅動創新。 Read more…
撰文者:A-Hong
Joe 和 Kaba 分別是 Yahoo 亞太區行動產品開發暨設計中心的資深經理和高級設計師。兩位過去在使用者經驗上都已經有8~10年左右的資歷,Kaba 主要負責媒體產品的設計,像是:Yahoo 奇摩新聞、首頁、股市等,Joe 的經驗則是在電子商務服務,如:Yahoo 奇摩超級商城。 Read more…

撰文者:葉懿心
鋼琴在大家眼中,是充滿貴族氣息的西洋古典樂器,又被稱為『樂器之王』,YAMAHA 於 1887 年創立以來,即成為日本鋼琴的領導品牌。然而在叱吒百年後,卻在中國製造商的低價攻勢下,瀕臨業績虧損的交叉點。於是在 YAMAHA 技術長的請託下,beBit 日本總公司的顧問團隊協同大中華區總經理陳鼎文先生,引領 YAMAHA 平均 60 歲的資深主管們,一同挖掘使用者的需求,結合數位、行動的元素,打造符合現代生活場景的鋼琴樂器。 Read more…

撰文者:Vito Chen
即將在下個月 5 月 15 日登場的MIX 2015行動體驗設計論壇,將以「用戶需求驅動創新設計」做為大會主軸,將邀請來自國內外六位講者,帶來精采的演講。在論壇當日,資策會創新應用服務研究所 FIND 新技術觀測組組長徐毓良,將為我們分享智慧聯網 B2C 產品在行動體驗服務設計上的現況、機會與挑戰。 Read more…

作者:騰訊用戶研究與體驗設計部 陳妍、駱玘、黃利賢
產品用戶基數、用戶活躍數、營收額和成本控制等是互聯網公司對產品部門績效進行考評的常見指標,而把用戶綜合評價(例如產品團隊的用戶研究工作是否到位、用戶是否滿意等)作為產品部門的考評指標卻並不多見,或者考評方法也各有差異。把用戶綜合評價作為產品部門的考評指標可以評估到產品團隊對用戶體驗的重視程度,可以説明產品持續健康發展,讓產品團隊在做商業決策時傾聽到更多的用戶心聲。 Read more…
撰文者 : 高而芬
與一般做用戶體驗設計研究的團隊很不一樣,身為百度商務搜索用戶體驗經理及團隊負責人,方傳兵自2008年加入百度,便一直在從事商業產品的用戶體驗的優化工作,關注在如何將 PV(頁面瀏覽量)、流量與用戶轉化為商業利益上。
撰文者:高而芬
人說長浪後浪推前浪,不過在陳妍身上卻不是這麼回事,反而透過她千錘百鍊的經驗積累,更能帶我們用更完整的角度看中國互聯網使用者研究的演進。自2003年加入騰訊,陳妍主導及親身經歷了十年的QQ體驗設計,見證這個產品使用者從百萬級到億級的發展,進而成為中國使用者最多的即時傳訊(IM)產品;此外,還主導設計過QQ空間、QQ遊戲、騰訊網、微博、QQ音樂,及騰訊視頻等多款中國互聯網的成功產品。
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延續 MIX 2013 的行動與第二螢互動設計及 MIX 2014 多螢互動體驗設計,今年的 MIX 2015 我們選擇回歸以「用戶需求驅動創新設計」為大會主軸,邀請兩岸不同設計類別的專家來分享「以使用者為中心」(UCD) 的設計精神與作法。
今年論壇我們特地邀請騰訊 CDC 陳妍總經理,分享騰訊近年結合大數據與用戶研究,在創新設計上的成果。騰訊 CDC 全稱是 Customer Research & User Experience Design Center(用戶研究與體驗設計中心),是騰訊的核心部門之一。CDC 自 2006年5月18日成立以來,就一直朝著「做世界一流的互聯網設計團隊,為用戶創造優質線上生活體驗」願景而努力,致力於不斷提升騰訊全線產品的用戶體驗。
本次論壇的另一個焦點是:「如何養成為商業目的服務的體驗設計思維?」在互聯網商業化及行動化浪潮下,我們應該怎樣從使用者出發、做出創新設計,並達成商業目標呢?百度商務搜索用戶體驗團隊負責人方傳兵經理,將在本次論壇分享,在為用戶和客戶創造優秀的商產業品時,如何養成商業化思考的習慣。百度商務搜索部 CS-UX (Commercial Search User Experience) 隸屬於百度核心的技術部門,負責百度所有的廣告業務,包括搜索引擎贊助鍊接及百度推廣等業務。
「MIX 2015 行動體驗設計論壇」其他場演講主題包括:beBit 微拓公司大中華區陳鼎文總經理 – 「回歸人性需求─日本百年製造商的創新故事」、資策會創新應用研究所FIND徐毓良組長 -「物聯設計的應用與趨勢」、Yahoo亞太區行動產品開發暨設計中心資深經理 Joe Hsia、高級設計師 Kaba Su -「創新的核心:實驗與同理心」,以及所有講者座談。
「MIX 2015 行動體驗設計論壇」將在5月15日(五)9:00 至17:00 於張榮發基金會11樓 國際會議中心 舉辦。
MIX 官方網站:/
新聞聯絡人:
楊煥鴻 悠識文化 行銷傳播經理
ahong@userxper.com
電話:0920 191 463
